Cada vez se escucha más el concepto búsquedas por voz y los expertos hablan de su importancia tanto para los consumidores como para el mercado pero, ¿eres realmente consciente de lo que significa y lo que supone? ¿O de cómo puedes sacar partido de esta herramienta?
Tal y como su propio nombre indica una búsqueda por voz es aquella en la que realizas una consulta a un buscador tipo Google pero, en lugar de escribirla en una caja en una página web de internet, la realizas vía oral mediante algún micrófono ya sea el de tu teléfono móvil, el del ordenador o el de algún dispositivo del estilo Google Home.
Por supuesto, para que el motor de búsqueda pueda entenderte detrás de esta sencilla acción trabajan algoritmos de compresión entre computadores y lenguaje humano que “traducen” tus palabras a un lenguaje que los ordenadores puedan entender y procesar y te faciliten una respuesta.
Se trata de búsquedas que revelan mucha información sobre nosotros ya que las realizamos de forma más espontánea e impulsiva que cuando nos paramos a pensar para escribirlas y, además, desde dispositivos en los que solemos estar geolocalizados. Por lo que resultan especialmente interesantes para todos aquellos comercios o empresas (independientemente de su tamaño) que están interesados en construir un ecosistema que les permita acercarse a sus clientes.
Si estás interesado en tener más información sobre este tipo de búsquedas, en cómo afectará esta tecnología a la relación cliente – marca o en cómo aprovecharla para un negocio o compañía, en Think with Google cuentan con una guía que aporta las claves para saber aprovecharlas.
Tomado de https://www.20minutos.es
